Política de compra y devoluciones
1. Identidad y titular de la web:
o Web: www.skicenter.es
o Titular: NEXTAIR SL
o NIF: B-16408031
C.I.A.N-188002-3
o Dirección de contacto: CALLE JOSE LUIS PEREZ PUJADAS, NUM 14 PLANTA 1, PUERTA D EDIFICIO FORUM 18006 GRANADA - (GRANADA) ESPAÑA
o Email: gestion@skicenter.es.
2. Información de los servicios, productos y formaciones.- A través de Skicenter se comercializan y venden servicios, productos y cursos relacionados con agencia de viajes.
Cada nuevo producto que se añada a los ya ofrecidos llevará una descripción detallada de su contenido, precio, forma de envío y toda información adicional que sea necesaria para que el cliente conozca el producto.
Cualquier particularidad o excepción sobre un servicio, producto o curso en concreto se informará en la descripción de cada uno.
mismos.
3. Propiedad intelectual.- Todos los servicios, productos y cursos de esta web, así como sus publicaciones y textos, vídeos, tutoriales, podcasts, imágenes, gráficos, infografías, descargables gratuitos, etc- están sujetos a derechos de autor y propiedad intelectual, de los cuales somos titulares. En ningún caso se transmitirán o cederán dichos derechos sin mi consentimiento previo, explícito y por escrito.
4. Precio e impuestos.- Son los marcados en cada caso, expresados en euros (€), e incluyen el IVA aplicable en España que corresponda.
Para la emisión de las correspondientes facturas, te agradeceremos que nos mandes tus datos fiscales a nuestro email de contacto para poder enviártela.
5. Disponibilidad.- Los productos ofertados en la web están siempre disponibles, o bajo la disponibilidad propia en cada caso.
6. Forma de pago.- Los pagos se efectúan a través de las plataformas seguras, y puedes hacerlo mediante tu tarjeta de crédito y débito, o por transferencia bancaria.
7. Protección de datos.- Los datos que necesita Skicenter para realizar la venta serán tu nombre, email y confirmación de la realización del pago. Una vez finalizada la venta, tu nombre y email se incorporarán a una lista de correo, a fin de poder enviarte información y promociones de tu interés, en virtud de los productos que hayas adquirido. Si no quieres recibir esta información y quieres que elimine tus datos, solo tienes que mandarme un email con el concepto “Baja de datos” a la dirección administracion@skicenter.es.
Términos y condiciones:
GASTOS DE CANCELACIÓN, DEVOLUCIÓN Y REEMBOLSO
En todo momento el usuario o consumidor puede desistir de los servicios solicitados o contratados, teniendo derecho a la devolución de las cantidades que hubiera abonado,tanto si se trata del precio total como del anticipo previsto en el apartado precedente, pero deberá indemnizar a la Agencia por los conceptos que a continuación se indican.
Los gastos de gestión: •
*** Debido a la fluctuación de precios en el sector turístico solo podemos garantizar el precio de los alojamientos durante un máximo de 12 Horas , si su confirmación se produce pasado este release y los precios se han modificado nos reservamos el derecho a cobrar la diferencia o en su defecto cancelaríamos la reserva de inmediato y procederíamos a la devolución del importe pagado
• Cancelaciones causa Covid
• Cancelaciones con más de 10 días antes de la llegada, cancelación gratuita, realizando un bono con la cantidad total. • Cancelaciones con menos de 10 días de la llegada, cargo completo. Excepto si existe la prohibición de abandonar la provincia de origen, acreditado con hoja de empadronamiento y certificado del gobierno de la prohibición. Bono con la cantidad integra.
• Cláusula cancelación Covid
• Le recordamos que es Responsabilidad suya a la hora de realizar su reserva, conocer y revisar las restricciones del destino de su Reserva , no siendo válidas la condiciones de cancelación COVID en el caso de que en la fecha de su reserva, la restricción ya estuviese publicada aunque usten no fuese conocedor de ella, queda esta cláusula extensa a todos los integrantes beneficiarios de su Bono • Le recordamos que es Responsabilidad suya llegar a la hora marcada a los servicios contratados. • En caso de salida anticipada o no presentación se le cobrará el 100% de su estancia y servicios.
• Le recordamos que es Responsabilidad suya a la hora de realizar su reserva, conocer y revisar las restricciones del destino de su Reserva , no siendo válidas la condiciones de cancelación COVID en el caso de que en la fecha de su reserva, la restricción ya estuviese publicada aunque usted no fuese conocedor de ella, queda esta cláusula extensa a todos los integrantes beneficiarios de su Bono • En caso de salida anticipada o no presentación se le cobrará el 100% de su estancia y servicios.
• Queda exenta de esta política las compras realizadas por GROUPON, una vez confirmadas no podrán ser anuladas
• Del 22 de diciembre al 06 de enero no se admiten cambios, anulaciones, devoluciones ni modificaciones de fechas. En estos casos se le cobrará el 100% del total de la reserva arriba indicado.
• En caso de cierre de estación se procede a bono canjeable en la temporada o devolución a excepción de reservas con alojamiento las cuales tienen su propia política de cancelación. En el caso de los cursillos, la empresa se reserva el derecho a cancelar el cualquier momento el cursillo por nivel bajo de participantes, en ese caso se devuelve el importe de la reserva integro, no dando lugar a cualquier otro tipo de reclamación. Todas las cancelaciones o cambios tiene que realizarse por escrito vía e-mail. No se aceptan cancelaciones o cambios por teléfono.
No se aceptan cancelaciones bajo ningún concepto incluyendo fuerzas mayores, por ende se recomienda contratar un seguro de cancelación de viajes.
Cualquier cancelación estará sujeta a nuestra clara y sencilla política de cancelación aquí mencionada. Es responsable el viajero de la comprobación de los servicios contratados, debiendo reconfirmar los mismos con anterioridad al inicio del viaje.
En todo momento, en SKICENTER cumplimos con la normativa vigente en materia de protección de datos (Ley Orgánica 15/1999 de 13 de diciembre de Protección de Datos de Carácter Personal, el Real Decreto 1720/2007 de 21 de diciembre por el que se aprueba el Reglamento de desarrollo de la Ley Orgánica y demás normativa vigente). Para más información sobre el tratamiento de datos y la política de privacidad de este site, puedes pinchar en este enlace